Introducción.
Dash Financial Group LLC, que opera como DFG Rent a Car ("nosotros", "nuestro" o "nos"), respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos información en todos nuestros servicios, incluyendo visitas al sitio web, reservas, alquileres, pagos y nuestro programa opcional de mensajes SMS. Los términos específicos de SMS a continuación aplican solo si optas por recibir mensajes de texto; el resto de esta Política aplica a todos los que usan nuestros servicios.
Información que recopilamos.
Podemos recopilar varios tipos de información tuya, incluyendo pero no limitado a:
- Información personal: nombre, dirección, correo electrónico, licencia de conducir, información de pago y otros datos necesarios para procesar reservas y prestar servicios de alquiler.
- Información de uso: información sobre tus interacciones con nuestro sitio web, app y servicios, como datos de registro, dirección IP, información del dispositivo y actividad de navegación.
- Información de ubicación: si lo permites, podemos recopilar datos de ubicación para ayudar con servicios como navegación o encontrar ubicaciones de alquiler cercanas.
- Recopilaremos tu número de teléfono móvil cuando aceptes recibir SMS. La información se recopilará verbalmente: en persona o por teléfono.
Detalles del programa SMS.
Uso de datos. Usamos tus datos únicamente para comunicarnos por SMS sobre recordatorios, alertas, notificaciones y para responder cualquier pregunta que tengas.
Seguridad de datos. Protegemos tus datos con medidas de almacenamiento seguro para prevenir el acceso no autorizado.
Retención de datos. Conservamos tu información mientras estés suscrito a nuestro servicio de SMS. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Tu proveedor móvil puede cobrar tarifas por enviar o recibir mensajes de texto, especialmente si no tienes un plan de mensajes o datos ilimitado. Los mensajes son recurrentes y la frecuencia varía.
Contacta a DFG Rent a Car al +1 (800) 890-5801 o reservations@dfgrental.com para AYUDA (HELP) o para DETENER (STOP) la recepción de mensajes.
Cancelación. Puedes cancelar los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje de texto que recibas de nosotros. Después de enviar STOP, recibirás un último mensaje confirmando que te has dado de baja, y no recibirás más textos. Para ayuda, responde HELP a cualquiera de nuestros mensajes, o contáctanos al +1 (800) 890-5801 o reservations@dfgrental.com. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos; la frecuencia de mensajes varía.
Puedes enviar HELP para asistencia adicional y recibirás un texto con nuestro número de teléfono, correo electrónico y el enlace a nuestro sitio web o redes sociales para contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Cláusula de no compartición. No se compartirá ni recopilará ninguna información de teléfono móvil con terceros o afiliados con fines de marketing o promoción. Todas las demás categorías excluyen los datos de consentimiento y opt-in del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.
Cómo usamos tu información.
Usamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesar reservas: para procesar y gestionar tus reservas de alquiler de autos, incluyendo el envío de confirmaciones y actualizaciones.
- Mejorar servicios: para mejorar y personalizar tu experiencia, analizar patrones de uso del sitio web y mejorar nuestros servicios.
- Comunicación: para comunicarnos contigo sobre tus reservas, responder consultas y brindar atención al cliente.
Seguridad de datos.
Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información contra acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. A pesar de estos esfuerzos, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura y no podemos garantizar seguridad absoluta.
Retención de datos.
Conservamos los registros de alquiler (incluidos detalles de la reserva, contratos de alquiler firmados, información de la licencia de conducir y fotos del estado del vehículo) durante el período requerido por la ley de Florida y nuestra política de registros, generalmente hasta cinco años desde la fecha de finalización del alquiler (Fla. Stat. § 95.11), tras lo cual se eliminan o anonimizan a menos que la ley o un reclamo activo exijan un período de retención más largo. Los datos del programa SMS se conservan solo mientras permanezcas suscrito a nuestro servicio de SMS.
Tus opciones.
Tienes ciertos derechos sobre tu información personal:
- Acceso: puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
- Corrección: si crees que tu información es inexacta o incompleta, puedes solicitar correcciones.
- Retiro de consentimiento: puedes retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing o la recopilación de datos de ubicación.
Cookies y tecnologías similares.
Podemos usar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y recopilar información de uso. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Enlaces a terceros.
Nuestro sitio web y servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos.
Cambios a la Política de Privacidad.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios significativos a través de nuestro sitio web u otros medios. Tu uso continuado de nuestros servicios después de los cambios significará tu aceptación de la política actualizada.
Contáctanos.
Esta Política de Privacidad es emitida por Dash Financial Group LLC, que opera como DFG Rent a Car. Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, contáctanos en reservations@dfgrental.com, +1 (800) 890-5801, o 4102 W Crest Ave, Tampa, FL 33614.